MyCon Portal Software
In MyPortal ist die Erfahrung aus zahlreichem Projekt geflossen und breadcrumb hat die bestpractice Funktionen zu einem Standardprodukt zusammengeführt. Zudem kenne sich unsere Entwickler perfekt in der eignen Entwicklungsumgebung aus, so dass Ihre individuellen Anforderungen schnell und integriert umgesetzt werden können. Zudem übernehmen wir neue Anforderungen in den Standard, wenn diese für eine größere Zielgruppe relevant sind.
Kundenportal bzw. Webportal können vielseitig eingesetzt werden. Das Hauptziel dabei ist es immer Prozesse zu digitalisieren, indem Kunden, Lieferanten, Vertreter, Schulungsteilnehmer oder Mitarbeiter in die Prozesse über das Portal direkt mit eingebunden werden.
Unsere Erfahrung hat uns gezeigt, dass ein Kundenportal meistens an eine bestehende Datenbank angebunden werden muss. Die häufigsten Datenquellen sind: ERP-System, PIM-System, CRM-System. Aber natürlich kann auch jede andere Software angebunden werden. Unsere Consultants haben sich darauf spezialisiert, die Datenquellen anzubinden und herauszuarbeiten wie die Daten weiterverarbeitet werden können und Portalseitig angereichert werden können.
Ein weiteres Learning ist: Die allermeisten Kundenportale / Webprojekte stellen im Kern die selben Anforderungen an die Portalsoftware. Es benötigt eine ausgeprägte Benutzerverwaltung mit gutem Rechte und Rollenkonzept. Außerdem muss das Portal die Daten sauber und übersichtlich anzeigen können, aber auch von den Benutzern selbst verändert werden können. Hierfür benötigt es ein gut strukturiertes CMS System. Diese Grundfunktionalitäten können dann durch die Module erweitert werden.
Diese Grundfunktionalitäten bieten im Anschluss die Grundlage für unsere Module, aber auch für die Erweiterungen Kunden. Durch den standardisierten Grundaufbau der Daten können die Erweiterungen sauber angedockt werden.
Durch die Standradsoftware ist die Grundkonfiguration etwas aufwendiger, allerdings wird diese Zeit bei jeder Anpassung und Inhaltspflege eingespart, da wir in einem vorgefertigten Rahmen arbeiten.
Doch es gibt noch eine weitere große Herausforderung neben den Funktionen bei der Einführung eines Webportals: Es muss geschafft werden, das die potentiellen Nutzer wirklich das Portal benutzen und nicht auf die alten Interaktionswege zurückgreift.
Hier gibt es einige Tricks um diese Schritt zu vereinfachen. Aber auch gutes Projektmanagement und Konsequenz bei den internen Prozessen spielen hierbei eine große Rolle. Unsere Consultants stehen Ihnen bei dem ganzen Projekt mit Rat und At zur Seite, so dass sich unsere Projekterfahrung mit Ihrem Branchenwissen vereint und somit das bestmögliche Ergebnis entstehen kann.